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Am Service-Telefon sind wir
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08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. 

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Mit S-POOL ist Ihr Smartphone, Tablet und Laptop rundum abgesichert!

An vielen technischen Geräten hängt oft das Herz des Besitzers. Umso ärgerlicher, wenn diese Schaden nehmen. Mit dem S-POOL/ S-POOL Online Konto haben Sie die Möglichkeit, diese Geräte zu versichern.

Maximal zwei Geräte (ein Mobiltelefon und einen Laptop/ Tablet-PC oder zwei Mobiltelefone) sowie wichtige Daten zu Ihrem Mobiltelefon (zum Beispiel SIM-Kartennummer, PIN, PUK) können Sie registrieren. Danach sind Ihre Geräte zum Beispiel gegen Diebstahl, Zerstörung und Beschädigung versichert. Registrieren Sie Ihre Daten und Geräte einfach im S-POOL Online-Portal unter www.s-pool.info. Dann ist der Handykartenschutz sofort wirksam und Ihre Geräte sind versichert.

Allgemeine Versicherungsbedingungen

Den vollständigen Leistungsumfang entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Bedingungen für die Handy- und Laptop-Versicherung PLUS.

Und so funktioniert's:

Daten und Geräte online unter www.s-pool.info registrieren. Sie können nur Geräte registrieren, die sich in Ihrem Eigentum befinden. Zudem muss der Mobilfunkvertrag auf Ihren Namen laufen.

Identifizieren Sie sich mit Namen, Kontonummer/ IBAN und Passwort.

Im Notfall oder Schadenfall die S-POOL Hotline anrufen: +49 (0) 211 5065 44 50 50. Hier können Sie rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr einen Schaden melden, Ihr Mobiltelefon sperren lassen oder Ihre Daten abrufen.

Gut zu wissen

Im Notfall veranlasst das Service-Center auch die Sperrung Ihrer Mobilfunkkarte. Voraussetzung ist, dass Sie Kunde bei einem deutschen Netzbetreiber oder Service-Provider sind. Sofern Ihr Provider dies zulässt, wird auf Wunsch auch eine Ersatzkarte für Ihr Mobiltelefon beantragt.

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