Europäische Zentralbank
Sonnemannstraße 20
60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn
und
Marie-Curie-Str. 24-28
60439 Frankfurt am Main
www.bafin.de

Zur Klärung und Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen einem Kunden oder Kundin und einer Sparkasse in Baden-Württemberg (SVBW) besteht die Möglichkeit, folgende
Verbraucherschlichtungsstelle anzurufen.

Das Anliegen ist in Textform an folgende Adresse zu richten:

Sparkassen-Schlichtungsstelle
Baden-Württemberg
Am Hauptbahnhof 2
70173 Stuttgart

Online erreichen Sie die Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg unter:
http://www.sv-bw.de/schlichtung - Mail: schlichtung@sv-bw.de

Näheres regelt die Verfahrensordnung der Sparkassen-Schlichtungsstelle Baden-Württemberg,
die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Sparkasse Staufen-Breisach nimmt am
Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Ferner haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für
Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen, sofern Ihre Beschwerde einen behaupteten Verstoß
gegen Vorschriften betrifft, deren Einhaltung die Bundesanstalt überwacht.

Für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder
Dienstleistungsverträgen kann auch die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr/ genutzt werden.

Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht stellt unter
https://www.bafin.de/DE/Verbraucher/BeschwerdenStreitschlichtung/BeiBaFinbeschweren/
BeiBaFinbeschweren_node.html 
Wissenswertes zu Beschwerden über beaufsichtigte Unternehmen bereit.

Die E-Mail-Adresse der Sparkasse Staufen-Breisach lautet: info@sparkasse-staufen-breisach.de

Angaben zum Versicherungsvermittler-Register

Registernummer:D-QG1V-MD15K-54

Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
www.vermittlerregister.info

Telefon: 0180 600 58 50
(Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Zuständige Aufsichtsbehörde und Berufskammer

IHK Südlicher Oberrhein (Industrie- und Handelskammer)
Schnewlinstr. 11-13
79098 Freiburg im Breisgau

Tätigkeitsart
Gebundener Versicherungsvertreter mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 7 Satz 1 Nr. 1
Gewerbeordnung; Bundesrepublik Deutschland

Berufsrechtliche Regelungen

• § 34d Gewerbeordnung (GewO)
• §§ 59 - 68 Gesetz über den Versicherungs­vertrag (VVG)
• Verordnung über die Versicherungs­vermittlung und -beratung (VersVermV)